我們選擇與 Extron 合作是因其方案能夠增進團隊的協作力和創造力，從而更好地詮釋 Twitch 的價值觀和企業文化。此次合作讓我們了解到，Extron 是一個切實從用戶需求出發，力求為用戶提供最完美解決方案的優質團隊。
——Kevin Little, AV 技術支持工程師, Twitch
Twitch 團隊真切感受到了高性能 AV 系統所帶來的直觀便捷的控制，其操作非常便于理解
項目挑戰
Twitch 為上千萬的游戲玩家締造了一個在線交流、互動及娛樂的社交平臺。本次項目主體是位于紐約的 Twitch 東海岸區域總部 (又稱: HQ 2.0)，涉及 7 個會議區域。其中，執行董事會議室和全員活動空間的視音頻功能需求相似，均需要高性能的切換和分配，以及屏幕擴展。所有中型會議室需配備支持無線及有線設備的無縫演示系統。同時，控制系統的功能應足夠強大，且操作便捷。在此基礎上，Twitch 還希望實現系統的遠程監控及管理。
三方合力塑造完美協作體驗
技術支持團隊 (Twitch AV) 驗證及評估了來自多個供應商的解決方案， 目標是尋找與之價值觀相匹配，且能提供完美解決方案的集成商及 AV 制造商。經多方面考量，他們最終選擇了集成 Diversified 和 Extron。
所有房間均配備 Extron DTP® 演示系統，由 DMP 128 音頻處理器和 SF 26PT 懸垂式揚聲器提供卓越的音響效果，控制系統則選用 Pro 系列產品。Extron NAV® Pro AV over IP 系統在這里負責優化信號的分布式擴展。
三方合力為 HQ 2.0 量身定制的創新且直觀的 AV 系統與之精細而考究的空間設計相得益彰。“Extron 非常擅于把握細節，正是這一優勢，使其從眾多競爭者中脫穎而出，” Kevin Little 提到。
全員活動空間的 3x3 拼接墻由 Extron DTP CrossPoint 108 4K 提供演示內容，其內置 4K 圖像解析度轉換功能
3x3 拼接墻可通過墻面安裝的 Extron 10" TouchLink® Pro 觸摸屏 TLP Pro 1025M 進行控制
會議室天花板安裝有 Extron OCS 100C 專用感應器。它與控制系統協同工作，可實現房間的自動化控制，如在感應到有人進入會議室時自動開燈或打開顯示器
DTP 和 HC 404 增強協作體驗
所有房間均配備標準化的信號源及顯示器。每個空間內部署的 DTP® 矩陣切換器或點對點演示系統均按照 Twitch 的基礎架構及組織需求而設計。空間的大小及應用決定了信號源及顯示器的數量以及系統安裝的類型。系統可支持無線及有線連接，并通過 Extron HC 404 實現輕松協作、會議記錄及優質的擴聲和視頻會議功能。
例如，位于 19 層的全員活動空間，主顯示設備采用 3x3 的拼接墻，另配備有置信監視器。Extron 10x8 的演示矩陣切換器 DTP CrossPoint 108 4K IPCP MA 70 內置的 4K 圖像解析度轉換功能大大優化了圖像的切換及分配。Extron NAV E 101 編碼器和 NAV SD 101 解碼器利用 Twitch 的企業網絡將信號同步擴展至大廳南北入口的顯示器，實現專業的 AV over IP 系統實時信號擴展。便攜式 HDMI 設備可通過前后方墻面安裝的 DTP T HWP 4K 331 D 墻面板發送器與系統相連。為支持 Twitch 定制的 SDI I/O 墻面板和集成的 SDI 信號源，集成商利用 Extron SW4 12G HD‑SDI 四路輸入切換器和 DSC 3G‑HD A 圖像解析度轉換器來提供本地信號切換，并將信號格式轉換為 HDMI 輸入至矩陣切換器。DSC HD‑3G A 接收到信號后再轉回至 SDI 格式輸出至 SDI 設備。機柜放置在房間后方，內含有機架安裝的矩陣切換器、用于 NAV® Pro AVoIP 設備的 NAVigator 系統管理器等。
當前所選的 DTP CrossPoint® 矩陣切換器集成帶 AEC 功能的 DSP 音頻處理器和控制處理器， 而更多音頻信號的處理需依靠 Extron DSP 音頻處理器 DMP 128 C AT 來完成。XPA 2001‑70V 音頻功率放大器與 SF 26PT SoundField® 6.5” 雙路懸垂式天花板揚聲器相互配合來創建分布式音頻系統。揚聲器獨特的單根線纜懸垂式設計使其能夠平鑲在天花板橫梁上，無需額外的支撐系統。
20 層執行董事會議室的系統功能與全員活動空間類似。主要區別體現在這里采用 8x6 的演示矩陣切換器 DTP CrossPoint 86 4K IPCP MA 70。此外，天花板安裝有 Extron OCS 100C 占用感應器。它能夠在感應到有人進入會議室之后，啟用一系列自動化控制，如開燈及打開顯示器。其集成的智能軟件可利用超聲波及紅外技術持續對整個空間進行探測及監控，并自動調整計時器設置和靈敏度。OCS 100C 系統簡化了會議設置，無需 Twitch AV 人員對其進行維護。
無論是用戶還是運維人員都非常認可這樣的功能與設計，因為它更加自動化、也更具靈活性，能給大家帶來更好的使用體驗。目前在國內，包含泰康保險集團在內的部分企業，也使用了兼具自動化與靈活性的會議系統——NAVIoT，與Extron不同的是，NAVIoT具有極強的兼容性，可兼容市面上90%的音視頻設備，給用戶帶來更優質的使用體驗。無論是在國內還是國外，這樣兼具自動化與靈活性的會議系統都已經成為人們追逐的新趨勢。
TouchLink Pro 和 GVE 優化 Twitch 團隊工作效率
Extron TouchLink® Pro 觸摸屏定制化的用戶界面可支持任一用戶快速開啟、參與及結束會議活動。其控制范圍可從簡單的信號源選擇擴展至啟動視頻會議系統和音量控制。在全員活動空間，10” 觸摸屏 TLP Pro 1025M 安裝在拼接墻旁邊，以提供便捷的系統控制。為賦予董事會議室及其它會議室類似的系統功能，集成商在會議桌上部署了 7” 桌面式觸摸屏 TLP Pro 725T。
看過其圣何塞辦公室的系統演示后，Twitch 的負責人決定選用 Extron GlobalViewer® Enterprise (GVE) 進行遠程系統管理，因其非常喜愛這款基于服務器的視音頻資源管理軟件所具備的實用性及強大功能。Twitch AV 通過 GVE 可遠程對系統進行實時監控并生成報告。該報告用于反饋設備的使用情況，包括信號輸入、維護計劃和使用時間。在安裝 GVE 之前，Extron 工程師與 Twitch AV 以及集成商一同對企業服務器和網絡進行了評估。Extron 工程師針對項目文件的創建提供了操作指導，并對系統應用進行了調試。調試服務的內容主要包括軟件安裝審核、項目文件上傳協助、最終的系統測試，以及為 Twitch AV 技術人員提供 GVE 的操作培訓。
Twitch 員工可選擇在大型顯示器上演示來自電腦或其它信號源設備，分辨率高達 4K/60 @ 4:4:4 的視頻內容
Extron NAV Pro AV over IP 系統可實現視頻信號的擴展顯示，未來還可用于數字標牌
Twitch AV、Extron 及 Diversified 相似的企業文化共同為 Twitch HQ 2.0 締造了極富創新且增進協作的視音頻系統
成果反饋
從概念化的設計到系統的調試及培訓，HQ 2.0 項目共耗時 1 年多。Twitch 團隊真切感受到了高性能 AV 系統所帶來的直觀便捷的控制，以及快速高效的會議協作。他們更驚艷于視音頻流媒體在傳輸時所占用的極低網絡帶寬。Extron 滿足了 Twitch 選擇長期合作伙伴的所有標準及要求。
對此，Twitch 的 Kevin Little 感觸頗多，“他們懂得認真聆聽并深入理解我們的需求，包括我們作為 Amazon 下屬公司這一特殊的背景。作為我們項目成員之一，他們在房間系統的設計和交互式操作上提供了強有力的支持，使得 Twitch AV 能夠對相關設備有更多了解，同時也為 Twitch 員工的日常操作提供了極大的便利。此外，Extron 能夠著眼于未來更高規格的需求，并從這一角度來為我們定制標準化的解決方案。
這也成功彰顯了我們一直以來秉持的相互協作，逆向思維以及勇往直前的核心價值觀。其開箱即用的產品設計理念非常適合 Twitch。無論從本地的技術支持團隊，還是上述提到的產品及系統設計理念，Extron 于我們而言都是極具價值的合作伙伴。Twitch AV 相信在未來的戰略發展中，Extron 能夠繼續為我們保駕護航。”
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