大家還記得幾年前第一次網購的情景么?在購物網站上看到心儀的商品，點擊下單，支付成功，然后會有快遞員把選購的商品送到你的手上。現在呢?作為一個普通的消費者，網購已經成為了習慣。
變革其實正在每一個領域發生，雖然音響燈光行業在線交易面臨的困難很多，但業內還是有不少企業敢于做第一個嘗螃蟹的人，森海塞爾、MIPRO、得勝、惠威等企業都相繼開設了自己的在線商鋪，他們為什么選擇開在線商城?記者采訪了MIPRO企業，一起來了解他們網上運營的情況吧。
線上價格更優惠民用產品為突破口
2014年3月MIPRO天貓官方旗艦店正式上線運營。一直以來MIPRO都專注于專業無線麥克風，無線擴音機等無線產品的研發、設計與生產，從2013年12月份定下來，到2014年3月正式上線運營，前前后后大概準備了3個月左右的時間。MIPRO天貓官方旗艦店的相關負責人介紹到，當初選擇開網上旗艦店主要是因為網上采取直銷的方式，成本會縮減，讓利客戶，而且也方便客戶購買，同時增加網上銷售渠道，在一定程度上也對MIPRO這個品牌有著推廣的作用。
MIPRO天貓官方旗艦店展示并銷售MIPRO無線擴音機各系列的產品，如領袖系列，指揮官系列，子曰系列等，同時可為用戶提供MIPRO無線擴音機產品的技術、應用、銷售等一系列服務。因為實體門面本身就有鋪租，水電費等成本，因此MIPRO網上旗艦店的產品銷售價格比實體店更優惠一些。代理商、經銷商在網上銷售MIPRO產品的的定價是由自己決定的，但MIPRO公司定了一個統一的價格標準，以實行控價，所有的經銷商的定價都必須在這個價格標準范圍的，在一定程度上維持了網上價格的穩定。
跟進售后服務打造線上優勢
目前MIPRO網上銷售最好的產品時MA-101，MA-202，對于買家關心的網上售后服務問題，MIPRO天貓官方旗艦店負責人表示：“滿足7天無理由退換貨的，在這期間，都是可以無理由退換貨的。”
MIPRO網上旗艦店主要以銷售戶外便攜式音箱類型的產品為主，但是消費者對于音箱產品更注重的是主觀感受，由于線上是不能先體驗的，如果消費者在網上購買之后覺得不夠滿意要退貨，實際上音箱的質量并沒有問題，這種情況要怎么解決呢?MIPRO的解決方法是在客戶購買前，客服都會根據客戶的需求推薦最合適的產品，提供專業的導購服務，盡量減少買賣糾紛。萬一發生上述情況，符合7天無理由退換貨的條件的，也可以申請退貨退款。
MIPRO品牌定位是偏向專業化產品，在天貓這種以民用消費品市場為主體的電商平臺進行推廣會有一定難度，其負責人對此認為困難肯定會有，但MIPRO一直在摸索中前進，未來音響燈光行業在線交易的空間還是十分巨大的。
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